Das Hotel liegt ideal, nur rund 5 Gehminuten vom Stadtzentrum entfernt. Taxis halten ganz in der Nähe. Es liegt gegenüber von Polytechnic of Namibia und dem Einkaufszentrum Wernhill, zu den Parlamentsgebäuden und zur evangelischen Kirche sind es rund 3 km. Weitere Sehenswürdigkeiten in der Nähe sind der Zoo Park (rund 500 m entfernt), das State House (etwa 1,2 km) und das College of Art (ungefähr 800 m entfernt). Die nächsten Flughäfen sind Eros (rund 5 km) und Hosea Kutako International (rund 45 km entfernt).Das Stadthotel bietet seinen Gästen höchsten Komfort in 33 klimatisierten Gästezimmern mit eigenem Badezimmer. Zu den Einrichtungen des Hotels gehören eine 24h-Rezeption mit Check-out-Service, eine Wechselstube (für US-Dollar, Euro und Britische Pfund), ein Hotelsafe, ein Aufzug, ein Zeitungskiosk, Konferenz- und Banketteinrichtungen für bis zu 120 Personen, WLAN-Internetzugang, ein 18h-Zimmerservice und ein Wäscheservice, der die Wäsche am gleichen Tag fertig macht. Weitere Serviceangebote sind audiovisuelle Einrichtungen und ein Buchungsservice für Ausflüge sowie ein Fax-, Email- und Kopierservice. Wer mit dem Auto anreist, kann den Wagen auf dem gesicherten hoteleigenen Parkplatz abstellen. Für Gäste, die die Sehenswürdigkeiten in der Nähe besuchen möchten, gibt es einen Transferservice, der zum Beispiel zum Golfplatz, zum Einkaufszentrum und dem Kino fährt.Alle Zimmer haben ein eigenes Badezimmer mit Dusche, Steckdosen für Rasierer und Haartrockner. Zu den weiteren Annehmlichkeiten auf den Zimmern gehören ein Direktwahltelefon, Sat.-TV, ein Modem-Anschluss, deutsche und ein portugiesischer TV-Kanal, ein digitaler Safe, eine Minibar und ein Tee-/Kaffeezubereiter. Zudem sind eine individuell regulierbare Klimaanlage und ein Balkon oder eine Terrasse vorhanden, auf Anfrage kann man sich frühmorgens vom Weckdienst wecken lassen.